Assistenza informatica a Roma per aziende, con un referente tecnico diretto
Sono Mauro Addesso. Seguo l’informatica di PMI e studi professionali: risolvo i problemi operativi e tengo insieme rete, server, Microsoft 365, backup, sicurezza e fornitori.
Mi parli direttamente. Conosco la tua infrastruttura, capisco cosa sta fermando il lavoro e ti dico chi interviene, su cosa e con quale priorità. Posso iniziare da un problema preciso oppure affiancarti nella gestione continuativa.
Alcune delle aziende che seguo attualmente
Una selezione delle realtà che seguo oggi: aziende, studi professionali e strutture ricettive che mi affidano la gestione delle proprie esigenze informatiche.
Perché scegliere me come referente informatico della tua azienda
Una mail che non arriva può dipendere da Microsoft 365, dal dominio o da una configurazione del client. Una chiamata VoIP che si interrompe può coinvolgere centralino, rete e connettività. Il mio lavoro è seguire l’insieme, senza lasciarti a fare da tramite tra fornitori.
Scegliere me significa parlare direttamente con il professionista che conosce i tuoi sistemi e segue il lavoro. Metto a disposizione competenze su infrastruttura, cloud, sicurezza e telefonia nella stessa relazione professionale. Quando servono altri specialisti o fornitori, ne coordino le attività mantenendo il punto di contatto con te.
In concreto per la tua azienda
- Un rapporto diretto con chi conosce la tua infrastruttura e le scelte fatte.
- Priorità spiegate in termini di rischio, fermo e impatto sul lavoro.
- Interventi su problemi quotidiani e progetti più ampi.
- Un confronto chiaro prima di acquistare licenze, hardware o servizi.
- Supporto da remoto e presenza in sede da pianificare secondo necessità.
Dal singolo problema alla gestione IT dell’azienda
L’assistenza informatica per aziende riguarda postazioni e utenti, ma anche i sistemi da cui dipende l’operatività di tutti.
Assistenza informatica aziendale
Postazioni, utenti, accessi, stampanti, software e problemi che rallentano gli uffici. Diagnosi da remoto e interventi in sede da concordare.
ApprofondisciReti, Wi-Fi e connettività
Firewall, VPN, VLAN, access point e doppie linee: verifico l’infrastruttura e seguo le modifiche senza perdere di vista il lavoro delle persone.
ApprofondisciMicrosoft 365 e posta
Account, Exchange, Teams, SharePoint, migrazioni, permessi e autenticazione: un ambiente organizzato e gestito nel tempo.
ApprofondisciBackup e sicurezza informatica
Controllo delle copie, prove di ripristino, protezione degli accessi e valutazione delle principali vulnerabilità operative.
ApprofondisciServer e continuità operativa
Gestione e diagnosi di sistemi Windows, virtualizzazione, aggiornamenti e servizi essenziali quando un fermo coinvolge più persone.
ApprofondisciTelefonia VoIP aziendale
Centralini 3CX, interni, dispositivi e connettività: la telefonia viene gestita insieme alla rete su cui si appoggia.
ApprofondisciQuando la tua azienda ha bisogno di assistenza, cosa verifico?
Parto dai sintomi che descrivi e risalgo alle dipendenze tecniche, senza limitarmi a riavviare il dispositivo che sembra guasto.
Gli uffici perdono accesso a file o applicativi
Controllo account, permessi, server, rete e servizi coinvolti. Individuo se il blocco interessa una persona, un reparto o l’intera sede.
Il backup risulta eseguito, ma non sai cosa ripristineresti
Verifico il perimetro delle copie e il percorso di recupero. Un esito “riuscito” ha valore quando sai quali dati e sistemi puoi riportare in produzione.
La connessione o la telefonia crea interruzioni
Analizzo rete locale, Wi-Fi, router, failover e servizi VoIP. Quando il problema è del provider, coordino le verifiche con i dati tecnici necessari.
Un IT Manager esterno che segue le decisioni e gli interventi
Come referente IT esterno, metto ordine in dispositivi, account, backup e fornitori. Concordo con te le priorità, valuto l’impatto delle modifiche e seguo la loro realizzazione. Hai un professionista a cui affidare sia i problemi quotidiani sia le decisioni che incidono sul lavoro dei prossimi mesi.
Ogni modifica deve funzionare insieme al resto
Quando aggiungi una seconda linea Internet, considero firewall, regole di failover, Wi-Fi, accessi remoti e centralino. La decisione tecnica tiene conto di tutti i servizi che devono continuare a funzionare.
Raccontami come è organizzata la tua rete →Un primo passo chiaro, anche se oggi hai solo un problema urgente
Mi descrivi la situazione
Cosa non funziona, quante persone sono coinvolte e quali servizi si fermano.
Definiamo la priorità
Valuto l’intervento da remoto oppure concordiamo l’accesso presso la sede.
Intervengo e coordino
Gestisco le attività tecniche e coinvolgo gli altri fornitori quando dipende da loro.
Definiamo i prossimi passi
Chiarisco che cosa è stato risolto e cosa conviene sistemare per ridurre nuovi fermi.
Assistenza da remoto e in sede a Roma, secondo il tipo di intervento
Seguo anche aziende e studi a Roma. Molte verifiche su utenti, Microsoft 365, server e servizi si possono avviare da remoto; per apparati, rete e attività che richiedono presenza concordiamo tempi e modalità in sede.
Opero dal territorio di Civitavecchia e del litorale laziale. Seguo i clienti romani da remoto e con accessi in sede concordati, spiegandoti come verrà gestita la richiesta prima di iniziare.
Parlami della tua necessità
Dimmi la sede dell’azienda, il numero di utenti coinvolti e l’effetto concreto sul lavoro. Potremo capire rapidamente quali verifiche hanno senso come primo passo.
Scrivi a info@mauroaddesso.comCosa raccontano le persone che mi hanno scelto
Leggi le recensioni pubblicate dai clienti sul lavoro svolto per le loro attività.
Assistenza e consulenza informatica a Roma
Segui direttamente le richieste delle aziende?
Sì. Sono il tuo referente: valuto il problema, seguo gli interventi di mia competenza e coordino le persone o i fornitori coinvolti quando necessario.
Intervieni anche presso la sede a Roma?
Sì, gli interventi in sede sono possibili e vanno concordati secondo attività, disponibilità e posizione. Diverse verifiche si possono iniziare da remoto.
Devo attivare subito un contratto di assistenza continuativa?
No. Possiamo partire da una richiesta specifica o da un progetto. Se emerge l’esigenza di una gestione costante, definiamo insieme perimetro e modalità.
Ti occupi anche di Microsoft 365, reti e centralini?
Sì. Seguo Microsoft 365, infrastruttura di rete, connettività, backup, sicurezza e telefonia VoIP: servizi che spesso incidono sullo stesso problema operativo.
Se ho già altri fornitori IT, puoi collaborare con loro?
Sì. Posso essere il referente che raccoglie il contesto tecnico, concorda le priorità e coordina le verifiche con i fornitori che già lavorano per la tua azienda.
Hai un problema IT da risolvere nella tua azienda a Roma?
Descrivimi il problema o il progetto, la zona e quante persone sono coinvolte. Ti rispondo direttamente e decidiamo da dove iniziare.